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品質設備

先進完備的清潔機具

引進新的技術與設備,務求提供客戶最佳品質的服務。

人員定期教育訓練

注意市場上新的動態與訊息,只要得知有新技術或專業知識出現,都會不惜成本的加以學 習,並以教育訓練的方式傳達給執行業務的員工們,使其貼近市場脈動,增加自身的競爭力。

訓練與管理

一、訓練:
上騰公司為提高駐點人員能為創造更好的工作品質與效率,公司目前不只專注於技 術指導並已開始針對各項技術安排教育訓練課程。
1.每月定期舉辦現場狀況處理之實際教育訓練。
2.不定期安排駐點人員赴各相關地點觀摩做技術交流。
3.不定期聘請相關專業人員至服務處作研習與技術指導。
上騰自公司成立以來,為符合每一時期的品質技術情況,都會不斷求新求變,有新的技術或專業知識,公司都會不惜成本的加以學習,這些年會為落實專業化人員,也舉辦相當多有關課程,增加人員的專業知識與技術提升。
二、管理:
上騰公司為提供更高的工作效率,與穩定的服務品質,有效的管理制度是不可或缺 的,公司會針對現場管理制度適當的依需求調整,以期達到高效率的人員管理。
1.總公司將不定期派專人至服務處考核與溝通。
2.員工之聘用將會嚴加篩選(以免產生人員素質良莠不齊)。
3.培訓儲備人員,以應特殊狀況之處理。
4.設員工績效考核制度,作為獎懲辦理之依據。
5.確實作好人員之教育訓練。
A.巡邏與查勤
1.現場領導幹部配合業主規定,一同現場巡邏檢查
2.現場領導幹部日夜定時、定點巡邏查勤簽到
3.區域主管定時及不定時巡邏,並考核現場幹部績效
4.總公司稽核小組,不定時、定點查核簽報
5.總公司年度大型考核機制,落實分級管理

客製化作業流程

針對客戶需求制定完善的作業流程(SOP),以客戶的需求與規範為基礎,訂定以高效率、高 品質為目標的管理規章。

定期現場品質查檢

現場領導幹部配合業主規定,一同現場巡邏檢查成效,進行品質管理。